Última atualização: 11 de julho de 2025
A privacidade dos usuários do Rastro Verde é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso sistema e aplicativo.
1. Informações Coletadas
Coletamos as seguintes informações para funcionamento e melhoria do serviço:
- Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, razão social, endereço e demais informações necessárias para uso da plataforma.
- Dados operacionais: informações relacionadas à geração, transporte e destinação de resíduos, rotas, veículos, motoristas, pontos de coleta, entre outros.
- Informações técnicas: dados do dispositivo, navegador, data e hora de acesso, registros de operações e localização, quando necessário.
- Cookies: utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de uso e registrar dados estatísticos de acesso.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Garantir o funcionamento adequado da plataforma e dos aplicativos;
- Gerenciar o cadastro de usuários, empresas, veículos e resíduos;
- Gerar documentos como MTR (Manifesto de Transporte de Resíduos) e CDF (Certificado de Destinação Final);
- Atender obrigações legais e regulatórias;
- Enviar notificações, alertas e comunicações relacionadas ao serviço;
- Melhorar e personalizar a experiência do usuário.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros.
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para o funcionamento do Rastro Verde e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
- Os dados são armazenados em servidores protegidos e utilizamos práticas reconhecidas de segurança da informação para proteger suas informações contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada.
- O acesso aos dados é restrito a profissionais autorizados e submetido a controles de confidencialidade.
5. Retenção dos Dados
Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e obrigações legais e regulatórias.
6. Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, atualização ou correção dos seus dados pessoais;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
- Revogar o consentimento ou solicitar a exclusão dos seus dados, observadas as limitações legais.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@rastroverde.app
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Toda alteração será comunicada no site e/ou aplicativo com a data da última atualização. O uso continuado do serviço após mudanças constitui aceitação da nova versão.
8. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato com nosso responsável pelo e-mail:
contato@rastroverde.app